Verbeter uw klantenservice met Customerly AI
Customerly AI is een webapplicatie die gericht is op het verbeteren van de klantenservice door middel van AI-technologie. Het vervangt traditionele chatbots door een geavanceerdere AI-oplossing die zich voortdurend aanpast en leert van een kennisdatabase en vooraf ingestelde antwoorden. Dit stelt de tool in staat om effectieve en moeiteloze ondersteuning te bieden tijdens verschillende fasen van klantgesprekken. Een belangrijke functie is de automatisering van complexe taken, waarbij het in staat is om gegevens te verzamelen tijdens interacties met klanten.
Daarnaast beschikt Customerly AI over slimme escalatiefuncties die een menselijke medewerker inschakelen wanneer gesprekken ingewikkeld worden. De tool begrijpt de behoeften van klanten, vindt passende antwoorden en kan meerdere vragen gelijktijdig afhandelen. Met meertalige ondersteuning en functies zoals chat, helpcentrum, marketingautomatisering en nieuwsbrieven, biedt Customerly AI een naadloze en geautomatiseerde klantervaring.
